意識の前に必要な事について

営業マンとしてしばらく経つようになったが、お客さんと話している時、ヒアリングをしては先読みをし、提案をするようにしていくスタイルを取っている。

もちろん、お互いにいい形で契約を結びたいからである。

しかし、営業マンとしては思い込みにより提案しても違うという返答で断られてしまう。

それを間違えなければ良いのだが、当初はただ単純に言い、いわば当てずっ歩での契約になってしまっていた。

「意識しろ」と言われて意識をしているのだが、結局「つもり」になっている事に悩まされ、何故ダメだったのかすら解答が導き出せなかったのだ。

別の営業マンのコラムを見た時に一つ気になったのは、意識の前に自覚が必要と言う事であった。

自覚する事でハッとし、思い起こす事出来、尚且つ自分のあの時のアソコがダメだったからと言った具体的な結果が理解する事が出来るのであると理由であった。

自覚……
なるほどなと思い、自分の職務の中に潜り込ませてみた結果、自分の提案方法の安易さが理解出来た。

納得は出来た。その後提案方法の安易ならぬよう、言葉を変化する「意識」に行動を移す事が出来た。

これからも様々なお客さんと接すると思うが、常にお客さんと話していくなかで自覚し提案やヒアリングはパターンを変えては意識していきたい考える。

行動を変化させるには常に段階を踏まないといけないという事が正攻法であるのでは無いか、今日の業務においてまた改めて実感した所存である。

~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~~*~*~*~*~*~*~*
みんなで”光”を使おう！キャンペーン実施中
PS3にお好きなTVまで！！選べる特典やってます
http://www.ee-otoku.com/
~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~